Política de Privacidade

Última atualização: 18 de julho de 2026

A Olaria Paulistana valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos que visitam o nosso site e compram as nossas peças de cerâmica artesanal. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem somos

A Olaria Paulistana é um ateliê de cerâmica artesanal localizado na Rua Mourato Coelho, 1433, Vila Madalena, São Paulo, SP. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para atender você e concluir os seus pedidos:

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e endereço, informados no cadastro, no checkout ou ao entrar em contato conosco.
Dados de pedido e pagamento: itens comprados, endereço de entrega e informações necessárias para processar o pagamento. Os dados de cartão são tratados diretamente pelo provedor de pagamento e não são armazenados por nós.
Dados de navegação: páginas visitadas, endereço de IP, tipo de navegador e informações coletadas por meio de cookies.
Comunicações: mensagens enviadas por formulário de contato, e-mail ou WhatsApp.

3. Como usamos os seus dados

Utilizamos as suas informações para:

Processar, enviar e acompanhar os seus pedidos;
Responder às suas dúvidas e solicitações de atendimento;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Melhorar a sua experiência de navegação e o funcionamento do site;
Enviar, com o seu consentimento, novidades e ofertas sobre as nossas peças.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, como transportadoras (para a entrega), meios de pagamento (para processar a compra) e provedores de tecnologia, sempre no limite necessário e mediante obrigação de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para manter o seu carrinho de compras, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais.

7. Os seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
O acesso, a correção ou a atualização das suas informações;
A exclusão dos dados tratados com o seu consentimento;
A revogação do consentimento;
Informações sobre com quem os seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente:

Olaria Paulistana
Rua Mourato Coelho, 1433, Vila Madalena, São Paulo, SP
Instagram: @olariapaulistana

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, a data de atualização no topo desta página será revisada. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos.